Kullanıcı Arama Niyeti (Amacı) Nedir?

Kullanıcı Arama Niyeti (Amacı) Nedir?

Kullanıcı Arama Niyeti (Amacı) Nedir?

Google ve diğer arama motorlarında üst sıralara yükselmek isteyen web siteleri için “kullanıcı arama niyeti” oldukça büyük önem taşımaktadır. Peki, internet sitelerinin sıralamasında bu kadar etkili olan kullanıcı arama niyeti nedir? Arama niyeti şu an Google algoritmasına etki eden, en önemli SEO kriterlerinden biridir. Gelin kullanıcı arama niyetini (amacını) ayrıntılı bir şekilde ele alalım.


Kullanıcı Arama Niyeti (Amacı)

 

Kullancı arama niyeti, kişilerin arama motorları üzerinden araştırdıkları içeriklerin arkasında yatan nedendir. Yani bir kişinin, bu aramayı neden yaptığının doğru bir şekilde analiz edilmesidir de denilebilir. Arama yapan kişinin bir ürün satın almak istemesi ya da konu hakkında bilgi almak istemesi gibi pek çok farklı neden arama niyetini oluşturabilmektedir.

 

“Yap ve gelip izlemelerini bekle.” sadece sinemalarda olur. Sosyal medya şöyle bir yer “Yap, içerikle besle, katılmalarını sağla. Tüm bunlardan sonra belki gelip kalıcı olabilirler.” – Seth Godin

 

Tanıma bir örnek ile açıklık getirmek gerekirse, “peynirli börek tarifleri” kelimelerini arayan bir kullanıcının, bu aramayı yapmasının altında yatan neden nedir? İşte bu sorunun cevabı, kullanıcı arama niyetini ifade etmektedir. Bu aramayı yapan kullanıcı,


  • Kendi hazırlayacağı bir börek yapmak ister.
  • İnternetteki en hızlı ve en güzel tarifi arar.
  • Bu alanda içerik üretmiş olan web sitelerini ziyaret eder.


Bu kullanıcı eğer ziyaret ettiği internet sitesinde beklentilerini karşılayan bir tarif bulamazsa, bir başka internet sitesini ziyaret edecektir.

 

Kullanıcı Arama Niyeti ve SEO İlişkisi

 

Google misyonunu, “Dünyanın bilgilerini organize etmek ve evrensel olarak erişilebilir kullanışlı hale getirmek” olarak açıklıyor. Bunun altında yatan gizli mesaj ise Google’ın kullanıcıların sorgularına en doğru ve en alakalı sonucu ulaştırmayı amaçlayan bir arama motoru olmasıdır. Farklı arama motorları incelendiğinde, başarısı düşük olanların arama sonuçlarında çok alakasız sonuçlara yer verdiği kolaylıkla görülecektir. Bu da kullanıcıların o arama motorlarını tercih etmeleri önündeki en büyük engeli teşkil etmektedir. Google bir dünya devi olmuşken, onunla aynı kulvarda yarışan diğer arama motorları, reklam geliri dahi elde edemeyecek durumdadır, çünkü kullanıcılar tarafından tercih edilme oranları Google’a göre çok daha düşüktür. 


"Sadece yazıp, sonra da insanların gelip onları okumasını bekleyemezsiniz." – Anita Campbell

 

Google, dönemsel olarak SEO için gerekli kriterleri değiştirmektedir. Bu kullanıcılarına en doğru sonuçların ulaşması için yapılmaktadır. İşte tam olarak bu nedenle, eğer 2020 yılında Google’da üst sıralara yükselmek istiyorsanız, arama sonuçlarına uygun içerikleri üretmek gerekiyor. Web sitelerindeki içeriklerin, arama ile alaka düzeyine sahip olması SEO için temel kriterlerden biri haline gelmiş durumdadır. Bu sebeple eğer “en ucuz ayakkabı modelleri” için sıralama elde etmeye çalışıyorsanız, açılış ya da hakkımızda gibi ilgisiz sayfaları öne sürmek işe yaramayacaktır. Çünkü kullanıcıların arama yaparken beklentileri bu değildir.


Kullanıcı Arama Niyeti Çeşitleri

 

Kullanıcı arama amacının dört farklı türü vardır. Bu türler hakkında ayrıntılı bilgiye sahip olmanız, web sitelerinizde yapacağınız SEO için faydalı olacak ve arama niyetini daha iyi anlamanızı sağlayacaktır.

 

Bilgilendirme


Bilgilendirme, arama yapan kişinin bir bilgi amacı ile arama yağtını bildirmektedir. Bu arama “Amerikan Başkanı Kimdir?” gibi basit bir soru olabilirken, diğer yandan ise “İttihat ve Terakki Nasıl Kuruldu?” gibi daha uzun ve cevabı daha ayrıntılı bir konu olabilmektedir. Bunun yanı sıra “bilgilendirme” amaçlı yapılan tüm aramalar soru şeklinde değildir. Örneğin;


  • “Antalya Hava Durumu”
  • “Süper Lig Maç Sonuçları”
  • “Tarkan”
  • “Doktor Olmak”
  • “Avukat Maaşları”
  • “Gezilecek Yerler” şeklinde de olabilmektedir.


Gezinme


Gezinme arama niyeti olan bir kullanıcı, ziyaret etmek istediği siteyi biliyor ve onu arıyor demektir. Çoğunlukla kullanıcılar, adres çubuğuna site URL’sini yazmaktansa, girmek istedikleri siteyi Google’da aramayı daha kolay bir yöntem olarak bulmaktadır. Gezinme arama niyetine aşağıdaki aramalar örnek gösterilebilir.


  • “Hürriyet”
  • “Facebook”
  • “Twitter”
  • “Google Analytics”
  • “Onedio”

 

İşlemsel


Kullanıcının eğer işlemsel arama niyeti varsa, bir şeyi satın almak istiyor demektir. Bu tür kullanıcılar satın alma işlemine yakınlardır ve neyi almak istediklerine önceden karar vermişlerdir. Genel olarak bu tür bir arama amacına sahip olan kullanıcılar, satın alacakları şeyi arıyorlardır. Aşağıdaki aramalar işlemsel arama niyeti için örnek teşkil etmektedir.


  • “Samsung TV Satın Al”
  •  “Kablosuz Kulaklık Satın Al”
  •  “Netflix Öğrenci Fiyatı”

 

Ticari Araştırma


Ticari araştırma kullanıcı niyeti ile arama yapan bir kişi yine satın alma eğilimindedir. Ancak bu sefer aramasını kendisi için en iyi ve uygun ürünü ya da hizmeti bulmak için yapmaktadır.


  •  “Antalya En İyi Kahvaltı”
  •  “Ucuz Uçak Bileti”
  •  “Kullanışlı Bebek Arabası”


Son örnekte de görülebileceği gibi, yerel araştırmaların çoğu gen

ellikle ticari amaç taşımaktadır. “En yakın çilingir”, “Van’daki en iyi restoran” şeklindeki araştırmalar; ticari niyet güden sorgulamalara verilebilecek diğer örneklerdir.

 

Kullanıcı Arama Niyetinin Anlamı Nasıl Tespit Edilir?


Kullanıcı arama niyeti, sorgunun kendisine açıkça ortaya çıkmaktadır. Örnek vermek gerekirse, “Spotify aboneliği” anahtar kelimeleri ile arama yapan bir kişinin niyeti, abonelik satın almaktır (işlemsel). Bunun yanı sıra “eşarp bağlama modelleri” kelimeleri ile yapılan bir aramada niyet bilgi amaçlıdır.

Kullanıcı arama niyetlerini ortaya koyan bir takım özel anahtar kelimeler mevcuttur. Bu “değiştirici” anahtar kelimeler şu şekilde sıralanabilir:

 

Bilgilendirme İçin Değiştirici Anahtar Kelimeler


  •  Nasıl
  • Ne
  • Kim
  •  Nerede
  • Niçin
  •  Rehber
  • Eğitim
  • Kaynak
  • Fikirler
  • İpuçları
  • Öğren
  • Örnekler

 

Gezinme İçin Değiştirici Anahtar Kelimeler


  • Marka isimleri
  • Ürün adı
  • Hizmet adı

 

İşlemsel İçin Değiştirici Anahtar Kelimeler


  • Satın al
  • Kupon
  • Sipariş et
  • Fiyat
  • Ucuz

 

Ticari İçin Değiştirici Anahtar Kelimeler


  • En iyi
  • Öne çıkan
  • İnceleme
  • Karşılaştırma
  •  Yorumlar

 

Kullanıcı Arama Niyeti İçin Dikkat Çeken Unsur: SERP Neden Önemli?


SERP, açılımı Search Engine Results Page olan, arama motorunun sonuç sayfası anlamı taşımaktadır. Google’da bir kelimeyi aradığınız zaman karşınıza gelen ilk sayfaya SERP adı verilmektedir. Google’da arama yapanların karşısına, öne çıkarılmış sinippet gelmektedir. Bunun yanı sıra Google, bir arama yapıldığında


  • Alışveriş Sonuçları
  • Bilgi Kartı
  • Google ADS Reklamları
  • İlgili Sonuçlar
  • Video Sonuçları
  • Haber Sonuçları gibi alanların da kullanıcılar tarafından görülmesine olanak tanımaktadır.


Google, kullanıcı arama niyeti ile endeksli SERP özelliklerini gösterme eğilimi taşımaktadır. Bu sayede bir aramanın, kullanıcı niyetinin anlaşılması için SERP özelliğinin olması ya da olmaması durumlarının kontrol edilebileceği anlamına gelmektedir. Örnek vermek gerekirse, alışveriş sonuçları için gösterilecek snippet özellikleri farklı, bilgilendirme sonuçları için gösterilen snippet özellikleri farklı olacaktır.

 

Kullanıcı arama niyeti türleri ile snippet özellikleri şu şekilde ilişkilendirilebilir:

 

Bilgilendirme


  • Öne Çıkarılmış Snippet
  • Bilgi Kartı
  • Video Sonuçları
  • Kullanıcılar Bunları da Sordu


Gezinme


  • Site Bağlantıları
  • Tweet Kutusu
  • Bilgi Paneli

 

İşlemsel


  • Google ADS Reklamları
  • Alışveriş Sonuçları

 

Ticari Araştırma


  • Google ADS Reklamları
  • Öne Çıkarılmış Snippet

 

Kullanıcı Arama Niyetne Göre Nasıl Optimizasyon Yapılır?

 

Bunun için öncelikli olarak yapılması gereken şey kullanıcı arama niyeti için, uygun içerik türünün belirlenmesidir. Öne çıkmak istediğiniz anahtar kelimenin bilgilendirme amacı varsa açıklayıcı bir blog yazısı yazmanız gerekirken, işlemsel bir amaç taşıyorsa bir ürün sayfası oluşturmanız gerekecektir. Web sitenizdeki tüm içerikleri, kullanıcı arama niyeti bağlamında düzenlemiş olsanız bile bazı problemler yaşama ihtimaliniz sürer. Bunun nedeni bu dört arama amacı grubunun, geniş bir bağlama sahip olmasıdır. Örnek vermek gerekirse, “Netflix üyelik” anahtar kelimelerini sorgulayan birinin, işlemsel arama bir sorgu yaptığı düşünülür. Ancak bu bize arama yapan kişinin kesin niyeti hakkında somut bilgi vermez. Bu anahtar kelimeleri kullanarak arama gerçekleştiren kişi, sadece üyelik ile ilgili ayrıntılı bilgi almak istiyor da olabilir.

 

İyi bir içeriğin anahtar kelimesi “ilgi çekici” olmasıdır. – Jason Miller

 

Bu nedenle web sitesinin, kullanıcı arama niyeti optimizasyonu işlemine başlamadan önce, Google sonuç sayfasının ayrıntılı bir şekilde incelenmesi önerilmektedir. Sonuç olarak kullanıcı arama niyeti, şu an Google için en önemli sıralama faktörlerinden biridir. Arama yapan kullanıcıların beklentilerini karşılamayan web sitelerinin, sıralamada üst sıralara yükselme ihtimali yoktur. İşte tam olarak bu nedenle, eğer Google’da kalıcı ve organik bir şekilde, yüksek sıralamaya sahip olmak istiyorsanız, web sitenize kullanıcı arama niyeti optimizasyonu yapmanız gereklidir.